แนวทางสนับสนุนทั่วไป ส่งคำถามผ่านกระบวนการ onboarding เวลาตอบรับด้านล่าง

ติดต่อ Gold Capital AI

Gold Capital AI รวมคำถามในกระบวนการ Sign Up เพื่อมอบเส้นทางข้อความที่เป็นเอกภาพตรงกับประสบการณ์การลงทะเบียนของคุณและรับประกันการส่งต่อที่แม่นยำ

วิธีติดต่อเราผ่านกระบวนการ Sign Up

เราส่งคำถามผ่านเส้นทางการลงทะเบียนเดียวกับที่ใช้สร้างบัญชีของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง ฟีเจอร์ หรือการใช้งานเว็บไซต์ เริ่มขั้นตอน Sign Up และส่งคำถามของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางนั้น

เปิด Sign Up

ไปที่หน้า Sign Up และเริ่มกระบวนการ onboarding

อธิบายคำถามของคุณ

ระบุคำถามในพื้นที่ข้อความในระหว่างขั้นตอนการ onboarding

ส่ง

ดำเนินการตามขั้นตอนและส่งข้อความของคุณ คำถามของคุณจะถูกจัดคิวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

เวลาตอบรับและความพร้อมใช้งาน

ข้อความที่ส่งผ่านกระบวนการ Sign Up จะได้รับการตรวจสอบตามลำดับการรับเข้า เวลาตอบสนองอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับปริมาณและวันหยุดในภูมิภาค

กรอบเวลาตอบสนองทั่วไป

คำถามส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับเบื้องต้นภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

เวลาทำการ

การตรวจสอบดำเนินการในวันจันทร์ถึงศุกร์ในช่วงเวลาทำการมาตรฐาน ยกเว้นวันหยุดราชการ

การดำเนินการเร่งด่วน

ข้อความที่มีบริบทชัดเจน (หน้า อุปกรณ์ และคำอธิบายกระชับ) อาจได้รับการดำเนินการเร็วขึ้น