Neem contact op met Gold Capital AI
Gold Capital AI centraliseert vragen binnen de Sign Up-journey, en levert een uniforme berichtenstroom die aansluit bij je onboardingervaring en zorgt voor exacte routing.
Hoe contact met ons op te nemen via de Sign Up-flow
We routeren vragen via hetzelfde onboarding-pad dat wordt gebruikt om je account te maken. Als je vragen hebt over toegang, functies of sitegebruik, begin dan met het Sign Up-proces en dien je vraag in als onderdeel van die reis.
Open Sign Up
Ga naar de Sign Up-pagina en start de onboarding-volgorde.
Specificeer je vraag
Geef je vraag in het berichtgebied tijdens de onboarding-stappen.
Verstuur
Voltooi de stroom en verzend je bericht. Je vraag wordt in behandeling genomen voor beoordeling.
Reactietermijnen en beschikbaarheid
Berichten die via de Sign Up onboarding worden ingediend, worden in volgorde van aankomst beoordeeld. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van het volume en regionale feestdagen.
Typisch antwoordvenster
De meeste vragen krijgen binnen één tot twee werkdagen een eerste antwoord.
Openingstijden
Beoordelingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantooruren, exclusief feestdagen.
Prioriteitsverwerking
Berichten met precieze context (pagina, apparaat en een korte beschrijving) kunnen sneller worden afgehandeld.
