Általános támogatási irányelvek Jelentkezzen kérdéseket az onboarding folyamon keresztül Válaszidők az alábbiakban

Lépjen kapcsolatba a Gold Capital AI-val

A Gold Capital AI központosítja a kérdéseket a Regisztrációs út során, egységes üzenetküldési utat kínálva, amely összhangban van az onboarding élményével és biztosítja a pontos irányítást.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk a Regisztrációs folyamon keresztül

A kérdéseket ugyanazon az útvonalon irányítjuk, mint a fiók létrehozásához használt onboarding. Ha kérdése van az hozzáférésről, funkciókról vagy az oldal használatáról, kezdje el a Regisztrációs folyamatot, és küldje el kérését részeként.

Nyitott Regisztráció

Navigáljon a Register oldalra, és indítsa el az onboarding szekvenciát.

Részletezze kérését

Adja meg a kérdést az üzenetmezőben az onboarding lépések során.

Elküld

Teljesítse az útvonalat és küldje el üzenetét. Kérését sorban állásra helyezzük át felülvizsgálatra.

Válaszidők és elérhetőség

A Regisztrációs onboarding során küldött üzenetek érkezési sorrendben kerülnek feldolgozásra. A feldolgozási idő a forgalom és az regionális ünnepek függvényében változhat.

Jellemző válaszidő

A legtöbb kérdésre az első két munkanapon belül választ kapnak.

Üzleti órák

A felülvizsgálatok hétfőtől péntekig történnek az általános nyitvatartási idő alatt, nem országos ünnepek idején.

Elsődleges feldolgozás

A pontos kontextussal (oldal, eszköz, és egy rövid leírás) küldött üzenetek gyorsabban kezelhetők lehetnek.